شرایط کنسلی

شرایط و قوانین لغو رزرو
1 ) در صورت درخواست مسافر براي لغو رزرو به هر علت، مطابق قانون هر هتل بعلاوه كسر پانزده درصد كارمزد سامانه رزرو اعمال خواهد شد.
2 ) قبل از ارسال ایمیل کنسلی با مسئول رزرو خود، جهت هماهنگی حتما تماس حاصل فرمایید.
3 ) مسافر به هر دليل ممكن است از سفر خود منصرف گردد ، در اين صورت درخواست خود و دلایل آنرا باید بصورت ایمیل به آدرس acc@mywebsite.com به همراه یک شماره حساب و یا شماره کارت پول بانکی و همچنین شماره رزرو اعلام نمایید. شایان ذکر است ایمیل ارسال شده صرفا باید از ایمیلی که در سایت ثبت نام نموده است ارسال گردد، و در این لحظه درخواست کنسلی, ثبت مي گردد .
4 ) با توجه به اينكه تا اين لحظه بسياري از هتلهاي ايران تحت قانون يكساني عمل نمي نمايند و هركدام قانون مربوط به خود را داشته و بازهم متاسفانه قانون ايشان نيز هر از چند گاه تغيير می کند ، پس از دريافت درخواست لغو رزرو از طرف مسافر، قانون هتل استعلام شده و بر طبق اين قانون ، مبلغ جريمه بعلاوه 15% كارمزد سامانه رزرو ز مبالغ دريافتي از مسافر كسر گرديده و مابقي به مسافر مسترد مي گردد ، لذا مسافر ميتواند قبل از سفر در صورت احتمال لغو از خود هتل ، قانون مربوطه را استعلام نموده و سپس جهت رزرو آن هتل تصميم گيري نمايد.لیکن بطور کلی و نه قطعی (صرفا جهت اطلاع از حدود ) قبل از 72 ساعت صرفا پانزده درصد کارمزد سامانه رزرو، از 72 ساعت تا 24 ساعت مبلغ یک شب بعلاوه پانزده درصد و کمتر از 24 ساعت کل مبلغ به عنوان خسارت ( NOSHOW ) کسر می گردد.
5 ) بدلیل اینکه مبلغ مسافر پس از رزرو به حساب هتل واریز می گردد باز گرداندن وجه پس از وصول از هتل و اعلام کتبی هتل به عنوان دریافت و یا عدم دریافت هزینه کنسلی مشمول زمان خواهد شد بنابراین بازگرداندن وجه کنسلی حدود ده روز کاری زمان نیاز دارد.
6 ) در صورت عدم رعایت شرایط رزرو اینترنتی و رزرو هتل، سامیتا هیچگونه مسئولیتی در بازپرداخت وجه رزرو نخواهد داشت .